返品・交換について

♢ご注文キャンセルについて

  • お客様都合によるご注文のキャンセルは承っておりません。

♢返品について

  • 商品到着後6日以上経過した商品

  • 使用済み・汚損・破損のある商品

  • お洗濯、修理、クリーニング済の商品

  • タバコや香水などの匂いが付いた商品

  • サンプル品・SALE品

上記の場合、返品はお受けできません。

♢サイズ交換について

  • 商品到着後5日以内の連絡であること

  • タグ・付属品がすべて揃っていること

  • 未使用であること(試着程度は可)

    上記の場合、交換可能です。
    ただし、交換希望サイズの在庫がある場合の1回のみに限ります。
    また、送料負担は原則お客様負担です(当社不備の場合は当社負担)

    ♢海外製品の特性について

    海外製品は日本基準と異なる検品基準で製造されているため、以下のような場合も「正規品」として扱われます。ご理解ください。

    • 糸の始末が粗い
    • ラメ・スパンコール・ラインストーンが落ちやすい

    • タグの折れ・ほつれ・曲がり

    • パッケージや使用上問題のない部分に小さな傷

    • プリント表面の凹凸やインク付着

    • ブランドロゴの位置やサイズ、色合いの変更

    これらは不良品として返品・交換の対象外です。

    ご返品・交換をご希望のお客様は、お問い合わせフォームまたは公式LINEまでご連絡ください。